Kargo Politikası

1. Gönderim Noktaları

Dünya çapında gönderim hizmetimiz şu ülkeleredir:

🇪🇺 Avrupa Birliği ülkeleri
🇬🇧 Birleşik Krallık
🌍 Diğer tüm uluslararası gönderim noktaları

Ülkeniz ödeme sayfasında listelenmemişse, özel düzenlemeler için lütfen movecam.help@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

2. Gönderim Yöntemleri ve Teslimat Süreleri

Güvenli ve zamanında teslimat sağlamak için güvenilir lojistik sağlayıcılarıyla iş birliği yapıyoruz. Standart teslimat süremiz şu şekildedir:

🌍 Dünya çapında: 7-14 gün

Not: Teslimat süreleri gümrük işlemleri veya yerel aksaklıklar nedeniyle değişiklik gösterebilir.

3. Gönderim Ücretleri

Tüm siparişlerde dünya çapında ücretsiz gönderim hizmeti sunuyoruz; minimum satın alma tutarı gerekmez.

4. Gümrük Vergileri ve KDV

AB ve Birleşik Krallık müşterileri için:

Fiyatlara geçerli KDV dahildir.
AB siparişleri için ek gümrük ücreti alınmaz.
BK siparişleri, yerel düzenlemelere bağlı olarak ithalat vergilerine tabi olabilir.

AB/Birleşik Krallık dışındaki müşterilerimiz, geçerli gümrük vergileri ve harçlardan sorumludur.

5. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta yoluyla bir takip numarası alacaksınız. Kargonuzu kargo şirketinin web sitesi veya Shopify hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz.

6. Paketleme ve Ürün Güvenliği

Ürünlerinizi, özellikle mini kameralar gibi hassas teknoloji ürünlerinizi korumak için çevre dostu, darbeye dayanıklı ambalajlar kullanıyoruz. Talep üzerine dış mekan ekipmanları için su geçirmez ve darbeye dayanıklı ambalajlar mevcuttur.

7. Kayıp veya Hasarlı Paketler

Paketiniz kaybolursa veya hasarlı gelirse, lütfen teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde bizimle iletişime geçin. Durumu inceleyip, uygun durumlarda değişim veya para iadesi yapacağız.

8. İletişim

Nakliyeyle ilgili sorularınız için şu adrese ulaşabilirsiniz:

Şirket adresi: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, Londra, WC2H 9JQ, BİRLEŞİK KRALLIK
E-posta: movecam.iletisim@gmail.com
Telefon: +44 7927564057
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-17:00 (GMT+3)